رویکرد آواپلت برای تبدیل شدن به هاب تجاری، تفریحی، و فرهنگی هنری متناسب با سبک زندگی نوین، در کنار مدیریت یکپارچه و همه جانبه امور مربوط به مجموعه، نیازمند پایش مداوم فعالیت‌های بهره‌برداران و بازخوردهای مشتریان، متناسب شخصیت و جایگاه آوا پلت و مشتریان محترم آن است.

تیم مدیریت آوا پلت متشکل از واحدهای مدیریت مجتمع، مالی و حسابداری، لیزینگ و امور مربوط به بهره‌برداران، بازاریابی و CRM، واقع در طبقات ۳ و ۴ آوا پلت، عهده‌دار پیگیری امور مجتمع و اطمینان از رضایت خاطر و آرامش مخاطبان و مشتریان آوا است.